Política de Privacidade

Transparência para você planejar sua experiência em Zona Sul e Centro com mais tranquilidade.

1. Introdução e disposições gerais

Esta Política de Privacidade explica como Cario trata informações quando você visita https://cario.lat, solicita uma experiência ou conversa com a nossa equipa. O site é operado para apresentar excursões em Zona Sul e Centro e facilitar um primeiro contacto. Ao utilizar as páginas, você declara que leu esta política e concorda com o tratamento descrito, na medida permitida pela legislação aplicável. Se não concordar, pode deixar de navegar e solicitar esclarecimentos pelo e-mail ola@cario.lat.

2. Quais dados são recolhidos

Podemos receber dados pessoais fornecidos voluntariamente, como nome, e-mail, telefone, datas desejadas, número de viajantes e observações sobre acessibilidade. Também recolhemos dados técnicos básicos, incluindo endereço IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência e eventos de segurança. Cookies essenciais podem guardar preferências do banner. Não solicitamos dados sensíveis para uma simples consulta e pedimos que não os envie no formulário.

3. Como e por que usamos os dados

Usamos as informações para responder a pedidos, preparar uma proposta, confirmar detalhes logísticos e melhorar a clareza de Cario. Dados técnicos ajudam a manter o site seguro, medir desempenho e entender quais conteúdos sobre Rio de Janeiro são úteis. Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, documentar uma comunicação ou defender direitos, o tratamento poderá ocorrer com essa finalidade específica. Não usamos dados para decisões automatizadas com efeito significativo.

4. Partilha com terceiros

Não vendemos listas de contactos. Podemos partilhar apenas o mínimo necessário com prestadores que apoiam hospedagem, e-mail, formulários, análise técnica ou a operação de um passeio solicitado. Esses parceiros recebem instruções de confidencialidade e só podem usar os dados para o serviço contratado. Também podemos divulgar informações quando uma autoridade competente exigir por lei ou para prevenir fraude, abuso ou risco à segurança.

5. Serviços externos

O site pode utilizar Google Analytics ou ferramentas equivalentes apenas quando a pessoa autoriza cookies de medição. O carregamento de imagens do Unsplash pode transmitir dados técnicos ao fornecedor para entregar o conteúdo. Redes sociais podem ser apresentadas como links, mas não incorporamos rastreadores sociais invisíveis nesta versão. Consulte também as políticas dos serviços externos antes de interagir com os seus domínios.

6. Armazenamento e segurança

Aplicamos medidas razoáveis de segurança, como acesso restrito, minimização de dados, atualização de componentes e revisão de pedidos. Mensagens de contacto são mantidas apenas pelo período necessário para responder, organizar a experiência e cumprir obrigações. Prazos podem variar conforme a natureza da comunicação. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente isenta de risco; por isso, pedimos que não envie dados de cartão, senhas ou documentos pelo formulário.

7. Direitos dos utilizadores

Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre o uso e oposição a determinados tratamentos. Também pode retirar consentimentos para cookies não essenciais. Para exercer direitos, envie um pedido para ola@cario.lat, indicando o e-mail usado e o que deseja revisar. Poderemos confirmar a identidade para proteger a conta e responder dentro de prazo razoável, sem discriminação.

8. Crianças

Os serviços não são dirigidos a menores de idade sem participação de responsável. Não recolhemos deliberadamente dados de crianças para campanhas ou listas comerciais. Se um responsável entender que uma criança enviou informações, pode contactar-nos para solicitar a eliminação. Pedimos que o adulto responsável acompanhe qualquer pedido de excursão envolvendo menores e confirme as necessidades do grupo.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará publicada em https://cario.lat/privacy.html com a data de revisão. Alterações relevantes serão apresentadas de forma visível quando possível. Recomendamos consultar esta página antes de enviar uma nova solicitação para Cario.

10. Contacto

Para dúvidas sobre privacidade, cookies ou os direitos previstos em lei, escreva para ola@cario.lat ou use a página https://cario.lat/contact.html. Cario, Rua das Palmeiras, 134, Rio de Janeiro — Zona Sul e Centro, Brasil. O uso contínuo do site após a publicação de alterações representa a sua concordância com a versão atual, sem impedir o exercício dos direitos que a legislação garante.